Thói quen thứ 8 - Stephen R.Covey

LÚÂI GIÚÁI THIÏÅU
N
ïëu bẩn àậ tûâng àổc7 Thối Quen Àïí Thânh Àẩt -
The 7 Habits of Highly Effective People), bẩn sệ ài tûâ tô
mô àïën ngẩc nhiïn thấn phc sau khi àổc xong Thối
quen thûá 8 (The 8th Habit). Bẩn sệ khấm phấ ra l do tẩi
sao Stephen R. Covey quët àõnh viïët thïm mưåt quín
sấch nûäa sau 7 Thối quen, mưåt cën sấch vưën àậ quấ
xët sùỉc vâ àûúåc xïëp vâo hâng mega-bestseller ca thïë
giúái. Theo Giấo sû Quẫn trõ hổc Warren Bennis, Thối
quen thûá 8 “lâ mưåt bûúác nhẫy vơ àẩi trong tû duy” ca
thúâi àẩi chng ta.
Phẫi àïën 15 nùm sau êën bẫn àêìu tiïn ca 7 Thối
quen, Thối quen thûá 8 múái ra àúâi. Àêy lâ mưåt quín sấch
mang àïën cho chng ta nhûäng khấi niïåm múái vïì hiïåu
nùng ca con ngûúâi vâ tưí chûác trong xậ hưåi múái, àûúåc
Tiïën sơ Covey nghiïn cûáu mưåt cấch tó mó vâ khoa hổc. 15
nùm, mưåt quậng thúâi gian à dâi àïí thai nghến vâ viïët
ra nhûäng l lån, khấm phấ vâ chia sễ thêåt sûå cố giấ trõ
vâ hûäu đch àưëi vúái têët cẫ chng ta, àùåc biïåt lâ nhûäng
ngûúâi àûáng àêìu cấc tưí chûác, cưng ty hay têåp àoân àậ vâ
àang khùèng àõnh võ thïë ca mònh trong ngânh, trong
5
nûúác hay trïn thïë giúái.
“Mc àđch ca cën sấch nây lâ cung cêëp cho bẩn mưåt
têëm bẫn àưì chó àûúâng nhùçm gip bẩn thoất khỗi nhûäng
nưỵi àau vâ sûå thêët vổng, àïí tòm àïën sûå mận nguån thûåc
sûå; àưìng thúâi, múã rưång nghơa vâ sûå àống gốp ca bẩn -
khưng chó trong cưng viïåc, trong tưí chûác mâ cẫ trong cåc
sưëng ca bẩn. Nối ngùỉn gổn, cën sấch nây sệ gip bẩn
tòm àûúåc tiïëng nối ca bẫn thên. Mưåt khi tòm àûúåc tiïëng
nối ca bẫn thên, bẩn sệ truìn cẫm hûáng cho nhûäng
ngûúâi mâ bẩn quan têm thêåt sûå àïí gip hổ tòm àûúåc tiïëng
nối ca riïng hổ vâ gia tùng gêëp bưåi sûå thânh àẩt vâ têìm
ẫnh hûúãng ca hổ. Theo Stephen Covey, àïí mưỵi cấ nhên
vâ tưí chûác àẩt àûúåc hiïåu nùng xët sùỉc nhêët chûa bao giúâ
con ngûúâi cêìn àïën Thối quen thûá 8 nhû lc nây.
Tòm ra tiïëng nối ca bẫn thên vâ cưí v ngûúâi khấc
tòm ra tiïëng nối ca hổ cố thïí xem lâ bđ quët thânh
cưng quan trổng nhêët trong Thïë k 21, trong Thúâi àẩi
Thưng tin vâ Lao àưång Tri thûác. Àố cng lâ nưåi dung
chđnh ëu ca Thối quen thûá 8.
Cố thïí nối ngùỉn gổn vïì giấ trõ cng nhû mưëi quan
hïå giûäa hai tấc phêím danh tiïëng thïë giúái nây ca Tiïën
sơ Stephen Covey nhû sau: “Àïí thânh àẩt, bẩn cêìn rên
luån vâ thûåc hânh thûúâng xun 7 Thối quen, nhûng
àïí àẩt àûúåc sûå xët sùỉc, bẩn khưng thïí bỗ qua Thối
quen thûá 8”.
First News trên trổng giúái thiïåu àïën cấc bẩn.
- FIRST NEWS
Chûúng 1
NƯỴI ÀAU
C
ố bao giúâ bẩn nghe nhûäng lúâi than vận sau:
“Tưi hoân toân bïë tùỉc, khưng tòm thêëy mưåt lưëi thoất nâo
cho mònh.”
“Tưi khưng côn cht sûác lûåc nâo nûäa. Tưi cẫm thêëy quấ
mïåt mỗi vâ kiïåt sûác.”
“Mổi ngûúâi coi tưi chùèng ra gò. Sïëp tưi khưng nhòn thêëy
nùng lûåc thêåt sûå ca tưi.”
“Khưng ai cêìn àïën tưi cẫ – d lâ úã cưng súã hay úã nhâ. Vúå/
chưìng tưi chó nghơ túái tưi khi cố hốa àún àang chúâ thanh toấn.”
“Tưi cẫm thêëy nẫn lông vâ chùèng côn cht chđ nâo nûäa.”
“Tưi lâm viïåc thêåm chđ côn khưng à ùn. Chùỉc tưi chùèng
thïí nâo tiïën bưå àûúåc.”
“Cåc sưëng ca tưi thiïëu thưën mổi thûá.”
7
“Tưi chùèng lâm àûúåc gò ra hưìn.”
“Tưi cẫm thêëy thêåt trưëng rưỵng. Cåc sưëng àưëi vúái tưi trúã
nïn vư nghơa, mổi thûá ln khiïën tưi ht hêỵng.”
“Tưi thêåt sûå tûác giêån vâ rúi vâo trẩng thấi hoẫng súå. Tưi
khưng thïí àïí mêët viïåc àûúåc.”
“Tưi rêët cư àún.”
“Tưi hoân toân kiïåt sûác; mổi thûá lc nâo cng gêëp gấp.”
“Tưi bõ quẫn l chùåt chệ tûúãng chûâng khưng thúã nưíi.”
“Tưi phất ưëm vò nhûäng chuån bê phấi vâ xu nõnh.”
“Tưi bõ thc ếp bùçng mổi giấ phẫi àẩt àûúåc chó tiïu doanh
sưë. Tưi khưng thïí chõu nưíi ấp lûåc cưng viïåc nhû thïë. Tưi khưng
à thúâi gian cng nhû sûác lûåc àïí hoân thânh viïåc gò cẫ.”
“Trong mưåt gia àònh mâ vúå/chưìng khưng biïët cẫm thưng
cho nhau, con cấi khưng nghe lúâi cha mể thò nhâ cng khưng
côn lâ mưåt núi chưën bònh n nûäa.”
“Tưi khưng thïí thay àưíi àûúåc àiïìu gò cẫ.”
***
Nhûäng lúâi than vận nây cố thïí xët phất tûâ nhûäng
con ngûúâi rêët àưỵi bònh thûúâng cho àïën nhûäng ngûúâi cố
àõa võ cao trong xậ hưåi. Hổ lâ cấc bêåc lâm cha lâm mể,
nhûäng àûáa con, cấc nhâ quẫn l, chun gia, cho túái cấc
võ lậnh àẩo cêëp cao úã khùỉp mổi núi trïn thïë giúái. Hổ
àang tûâng ngây àưëi mùåt vúái nhûäng thấch thûác ca cåc
sưëng. Nhûäng lúâi lệ trïn tuy àûúåc thưët ra tûâ nhûäng nưỵi
8
THE 8
th
HABIT
niïìm riïng nhûng bẩn cố thïí nhòn thêëy trûúâng húåp ca
chđnh mònh trong àố. Carl Rogers tûâng nối: “Nhûäng gò
riïng tû nhêët chđnh lâ nhûäng gò chung nhêët”.
Thûåc tïë cố nhûäng ngûúâi rêët hùng hấi, têån ty, nùng
àưång vâ tđch cûåc trong cưng viïåc, nhûng sưë ngûúâi nhû thïë
khưng nhiïìu. Mưåt cêu hỗi tưi thûúâng àùåt ra cho cûã tổa
ca mònh lâ: “Bao nhiïu ngûúâi trong sưë cấc bẩn àưìng
vúái nhêån àõnh rùçng tẩi núi lâm viïåc ca mònh, phêìn lúán
cấc nhên viïn thûúâng cố nùng lûåc, tri thûác vâ tiïìm nùng
cao hún nhiïìu so vúái u cêìu cưng viïåc?”. Àẩi àa sưë cûã
tổa àïìu giú tay tấn thânh. Vâ cng chđnh nhûäng ngûúâi
tấn thânh àố lẩi cố chung mưåt cẫm nhêån lâ hổ àang chõu
nhûäng ấp lûåc rêët nùång nïì trong cưng viïåc. Hậy thûã nghơ
xem ấp lûåc àố lúán àïën mûác nâo khi hổ àang phẫi àưëi mùåt
vúái nhûäng àôi hỗi ngây câng cao vïì viïåc tẩo ra nhiïìu sẫn
phêím hún vúái giấ rễ hún àïí cẩnh tranh trong mưåt thïë
giúái àêìy biïën àưång nhû hiïån nay, nhûng hổ lẩi khưng cố
cú hưåi àïí thïí hiïån hïët tâi nùng vâ trđ tụå ca bẫn thên.
Sûå bêët cêåp nây thïí hiïån rộ nhêët úã cấc tưí chûác khi hổ
thiïëu têåp trung cng nhû khưng thûåc hiïån cấc ûu tiïn ca
mònh. Tưí chûác Harris Interactive gêìn àêy àậ tiïën hânh
nhiïìu cåc khẫo sất vïì Chó sưë Thûåc hiïån xQ (Execution
Quotient) trïn 23.000 ngûúâi lâm viïåc toân thúâi gian
trong cấc ngânh nghïì vâ lơnh vûåc dõch v then chưët tẩi
M. Kïët quẫ thu àûúåc khấ bêët ngúâ:
• Cố 37% cho rùçng hổ hiïíu rộ àưång cú vâ cấc mc tiïu
mâ cưng ty ca hổ àang hûúáng túái.
9
THỐI QUEN THÛÁ 8
• Trung bònh mưåt trong nùm ngûúâi àûúåc hỗi nối rùçng
hổ thiïët tha vúái mc tiïu chung ca cưng ty.
• Trung bònh mưåt trong nùm ngûúâi àûúåc hỗi nối rùçng
hổ hiïíu rộ mưëi liïn hïå giûäa nhiïåm v ca bẫn thên
vúái mc tiïu ca cưng ty.
• Mưåt nûãa trong sưë nhûäng ngûúâi àûúåc hỗi cho rùçng hổ
hâi lông vúái kïët quẫ cưng viïåc mâ hổ lâm àûúåc hâng
tìn.
• Cố 15% sưë ngûúâi àûúåc phỗng vêën nối rùçng cưng ty àậ
thûåc sûå tẩo àiïìu kiïån thån lúåi gip hổ theo àíi vâ
hoân thânh mc tiïu.
• Cố 15% nối rùçng mưi trûúâng lâm viïåc ca hổ àẩt
àûúåc sûå tin cêåy úã mûác àưå cao.
• Cố 17% nối rùçng cưng ty ca hổ khuën khđch giao
tiïëp cúãi múã, tưn trổng nhûäng kiïën khấc biïåt
nhùçm tòm kiïëm nhûäng tûúãng múái mễ vâ hiïåu
quẫ.
• Cố 10% nối rùçng cưng ty ca hổ båc mổi ngûúâi phẫi
hoân toân chõu trấch nhiïåm vïì kïët quẫ cưng viïåc ca
bẫn thên hổ.
• Cố 20% nối rùçng hổ thûåc sûå tin tûúãng vâo cưng ty ca
hổ.
• Cố 13% sưë ngûúâi khẫo sất cho rùçng hổ cố mưëi quan
hïå húåp tấc chùåt chệ vâ àẩt àûúåc àưå tin cêåy cao vúái
àưìng nghiïåp vâ cấc bưå phêån khấc trong cưng ty.
10
THE 8
th
HABIT
Giẫ sûã, nïëu mưåt àưåi bống cng cố mưåt t lïå nhû thïë,
thò chó cố bưën trong sưë mûúâi mưåt cêìu th ca àưåi trïn
sên biïët rộ mc tiïu “chiïën àêëu” ca àưåi mònh lâ gò. Chó
cố hai trong sưë mûúâi mưåt cêìu th quan têm àïën kïët quẫ
thi àêëu ca àưåi. Chó cố hai trong sưë mûúâi mưåt cêìu th
biïët chđnh xấc vai trô ca mònh trong àưåi vâ biïët rộ
nhiïåm v ca mònh lâ gò. Vâ trong toân àưåi bống, cố hai
cêìu th, xết vïì mưåt khđa cẩnh nâo àố, sệ cẩnh tranh
trong nưåi bưå ca chđnh mònh hún lâ têåp trung àấnh bẩi
àưëi th.
Nhûäng sưë liïåu trïn àêy trng khúáp vúái nhûäng trẫi
nghiïåm mâ tưi cố àûúåc khi lâm viïåc tẩi nhiïìu tưí chûác
khấc nhau trïn thïë giúái. Mùåc d thïë giúái àậ cố nhûäng
bûúác tiïën dâi vïì k thåt, àưíi múái sẫn phêím vâ toân
cêìu hốa nhûng hêìu hïët mổi ngûúâi àïìu khưng thïí
thânh cưng trong chđnh tưí chûác núi hổ àang lâm viïåc.
Hổ khưng cố niïìm say mï vúái cưng viïåc vâ thûúâng
khưng tòm àûúåc cẫm giấc hâi lông. Hổ thêët vổng, chấn
nẫn vâ khưng hiïíu rộ mc tiïu mâ tưí chûác ca hổ àang
nhùỉm túái hóåc nhûäng ûu tiïn cao nhêët ca tưí chûác àố
lâ gò. Àiïìu tưìi tïå hún lâ, hổ nghơ rùçng mònh chùèng thïí
thay àưíi àûúåc gò cẫ. Bẩn cố thïí hònh dung àûúåc cấi giấ
phẫi trẫ ca mưåt tưí chûác vâ cấ nhên lúán nhû thïë nâo
khi lûåc lûúång lao àưång ca hổ ln trong trẩng thấi
mïåt mỗi, thiïëu tûâ sûác sưëng, lông nhiïåt tònh cho àïën
kiïën thûác vâ nùng lûåc? Cấi giấ àố côn lúán hún gêëp
nhiïìu lêìn so vúái cấc khoẫn thụë, lậi vay vâ chi phđ tiïìn
lûúng gưåp lẩi!
11
THỐI QUEN THÛÁ 8
TẨI SAO CÊÌN CỐ THỐI QUEN THÛÁ 8?
Thïë giúái àậ biïën àưíi sêu sùỉc kïí tûâ khi cën sấch 7
Habits of Highly Effective People àûúåc xët bẫn lêìn àêìu tiïn
nùm 1989. Giúâ àêy, nhûäng thấch thûác cng nhû sûå phûác
tẩp mâ chng ta àang àưëi mùåt trong cåc sưëng riïng,
trong cấc mưëi quan hïå gia àònh hay núi cưng súã àậ khấc
trûúác nhiïìu. Thûåc tïë, nùm 1989 lâ nùm àấnh dêëu nhiïìu sûå
kiïån nưíi bêåt – nùm chng ta chûáng kiïën sûå sp àưí ca bûác
tûúâng Berlin, nùm khúãi àêìu ca thúâi àẩi Cưng nghïå thưng
tin, cưåt mưëc àấnh dêëu sûå ra àúâi ca mưåt k ngun múái.
Nhiïìu ngûúâi hỗi rùçng liïåu 7 Thối quen àố cố côn ph
húåp vúái hiïån tẩi hay khưng. Cêu trẫ lúâi ca tưi ln lâ:
Khi câng cố nhiïìu sûå thay àưíi, khi thấch thûác câng trúã
nïn gay gùỉt bao nhiïu thò 7 Thối quen câng chûáng tỗ tđnh
ph húåp ca mònh bêëy nhiïu. Bẩn thêëy àêëy, 7 Thối quen
nối vïì cấch lâm thïë nâo àïí thânh àẩt. Àố chđnh lâ hiïån
thên ca mưåt mư thûác toân diïån chûáa àûång nhûäng
ngun tùỉc vïì tđnh cấch vâ sûå thânh àẩt mn thã ca
con ngûúâi.
Ngây nay, trúã thânh mưåt tưí chûác hay mưåt ngûúâi
thânh àẩt khưng côn lâ mưåt lûåa chổn àún thìn mâ lâ
mưåt mc tiïu bùỉt båc mâ bẩn phẫi vûún túái khi bûúác
vâo cåc chúi. Nhûng àïí tưìn tẩi, phất triïín, àưíi múái, vûúåt
trưåi vâ dêỵn àêìu trong thûåc tẩi múái nây, chng ta cêìn àẩt
àûúåc trïn mûác thânh cưng. u cêìu ca k ngun múái
nây chđnh lâ àẩi thânh cưng (greatness). Àố lâ sûå thânh
cưng m mận, hoân thânh cưng viïåc vúái sûå têån têm vâ
12
THE 8
th
HABIT
àống gốp thỗa àấng ca tûâng cấ nhên. Nhûäng ëu tưë nây
àûúåc thïí hiïån trïn nhûäng phûúng diïån khấc nhau vâ
thåc nhûäng phẩm tr khấc nhau. Vđ d, àưëi vúái thânh
cưng, nghơa vâ thânh tđch lâ hai phẩm tr khấc nhau vïì
thïí loẩi, chûá khưng khấc nhau vïì mûác àưå. Àïí cố thïí khúi
dêåy nhiïìu hún nûäa tiïìm nùng vâ cẫm hûáng ca con ngûúâi
– àiïìu mâ chng tưi gổi lâ “tiïëng nối” (voice) – con ngûúâi
13
THỐI QUEN THÛÁ 8
THỐI QUEN THÛÁ 8 - MƯÅT CẤCH NHỊN MÚÁI TÛÂ
7 THỐI QUEN ÀÏÍ THÂNH ÀẨT
Ln ch àưång
Bùỉt àêìu tûâ mc tiïu
àậ àûúåc xấc àõnh
Lùỉng nghe vâ Thêëu hiïíu
THÂNH TĐCH
TÊÅP THÏÍ
THÂNH TĐCH
CẤ NHÊN
Tòm ra tiïëng nối ca bẫn
thên vâ truìn cẫm hûáng
gip ngûúâi khấc tòm ra
tiïëng nối ca hổ
1
Ûu tiïn cho àiïìu
quan trổng nhêët
3
Tû duy cng thùỉng
4
8
7
5
Àưìng têm hiïåp lûåc
6
2
R
e
â
n
g
i
u
ä
a
b
a
ã
n
t
h
ê
n
PH THÅC
ÀƯÅC LÊÅP
TÛÚNG THÅC
Hònh 1.1

Xem chi tiết: Thói quen thứ 8 - Stephen R.Covey